從台灣寄中華郵政郵局寄送國外海外包裹到德國時間、追蹤、查詢、等待配送中...被退件?!
趕緊打電話詢問德國DHL!!
我還是很無解為什麼他到GREVEN只停留不到一天就被運走了!!
同學的包裹抵達GREVEN通常就會很順利
但我的就是被運走了!!!!
哎
木已成舟只能這樣
心裡已經放棄這個包裹,
但自從8/22就沒消息到現在9/8
突然包裹又開始在運送了(真是環遊世界的包裹)
看到他抵達哈根,立馬搜尋GOOGLE 地圖 離明斯特很近!
太開心了
郵差良心發現他要送到我家了嗎
但看到9/12就沒消息了
打電話給DHL電話:02284333112
語音轉接至少等了5分鐘以上
才有人接
第一個人接的通常是國內線,所以等他掛斷後再按 2
就是接國際線了
好我先用我的破得文跟他說我的包裹號碼,之後問他Kannst du englisch sprechen?
我們就開始溝通了
他說我的包裹是Damaged packet
:為什麼是壞掉的包裹?
:郵差這樣寫的
:蛤
由於sender和center在電話中聽的不是很清楚
我一直聽到什麼中心
他居然給我嘆一~~~~~大口氣
說是people who send the brief
:哦哦哦~ok
我問他下一步我可以做什麼?
他說現在只能找台灣郵局,請他們聯絡德國DHL
我告訴他
台灣郵局根本不理我,說抵達德國後就不知道了沒辦法處理,互相踢皮球
他叫我再去找台灣郵局問,不可能沒消息什麼的
並且補上,可以請englisch or Deutsch besser 的人來跟他講嗎
ㄎㄠ,我的英文哪有這麼爛 我只是英文加德文混雜罷了好嗎!
好拉看來只能和台灣郵局聯絡了
打給我爸他說台灣真的不鳥你,請我再打一次電話叫德國DHL不要丟掉
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第二通
這個德國人不太會講英文,但是很有耐心的聽我說
他說:這是Damaged Packet
:那我可以去哪裡拿或做什麼嗎
:你不能做任何事你只能等
:那你可以幫我跟damaged center的人說不要丟掉嗎
:我們是客服中心沒有辦法
我跟他重複很多次可不可以提醒那邊的人,他似乎是說可以又好像不行(他的英文頗破
所以我也不確定他到底有沒有去聯絡那邊的人...
他說要看那個郵差決定要把它丟掉還是再送給我
我說:他根本沒有通知我去拿包裹然後就丟到損壞包裹裡了!!
:我知道,這不是你的錯
:所以我的包裹命運就看那個郵差決定怎樣?
:對
ㄎㄠ,一個郵差就決定我包裹死活
這真的很扯
:那我下一步可以做什麼
:你只能等
:ok , thank u....
等個客服等很久當然希望講久一點跟他確認好事情!
但好像也只能這樣了
一次客服2歐
慢慢等吧
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